訂購須知
一、商品訂購
商品皆可透過官方網站下單。
下單後請確認訂單內容及金額是否正確,並於下單當日完成付款,以免影響其他顧客權益。
若將商品加入購物車,請於下單後請於 48 小時內完成付款,逾期訂單將自動釋出,商品將重新開放給其他顧客。
商品圖片僅供參考,實際出貨商品為準(尤其布料顏色、紋理等可能略有差異)。
商品內文若有特別註明須注意之處,請務必詳閱並斟酌下單,若無法接受請避免購買,以保障雙方權益。
二、付款方式
網路銀行
電子錢包
三、出貨與配送
- 現貨商品:1–3 個工作天內出貨
- 預購或缺料商品:依商品頁標示為準(約 30–180 個工作天)
商品將於完成付款後依商品類型安排出貨:
※ 實際出貨時間仍可能因生產進度或物流狀況有所調整,請可接受等待時間再行下單。
配送方式:宅配。
※配送時間依物流公司為主,如遇特殊節日或天候因素可能延遲。
四、退換貨政策
根據《消費者保護法》,網路購物享有商品到貨 7 日鑑賞期(含例假日)。
鑑賞期非試用期,退回商品須為 全新未使用、包裝完整。
若商品經使用後,將視為進入保修(非保固)範圍,維修將依實際狀況評估並酌收費用,且需自行負擔來回運費。
若商品有瑕疵或寄錯,請於收到商品 3 日內 提出並提供照片,請勿自行拆卸,以維持人員於商品判斷的準確度。
以下情況恕不接受退換貨:
人為損壞
已使用之商品(如帳篷、炊具等戶外用品)
原木紋路差異、色差、製程痕跡等「非瑕疵因素」
商品瑕疵或寄送錯誤:由本公司負擔;
因個人因素申請退換貨:由買方負擔來回運費。
五、維修服務說明
為確保商品使用安全及維修品質,以下情況恕無法提供維修服務:
- 椅布如曾進行貼膠或其他加工處理,可能導致布料厚度增加,使縫線邊緣無法順利拆縫與重製。
- 桌椅商品如木料支撐結構已出現裂開、斷裂或其他結構性損傷情形,將影響整體承重與使用安全。
以上情況恕無法提供維修服務,敬請理解。
另提醒:
- 商品是否可維修,仍需依實際狀況評估,本公司保有最終判斷權。
- 建議寄回維修前先提供照片確認,以避免產生不必要之來回運費。
- 維修服務不包含因人為改裝、非原廠加工或不當使用所造成之損壞。
六、預購商品 / 特別活動
預購商品需等候出貨日,請留意商品頁說明。
特賣或福袋類商品可能無法退換貨,購買前請務必詳閱說明。
七、門市取貨 / 配送方式更改
選擇「門市自取」者,請於 20 日內完成取貨(含假日)。
如因個人因素需延後取貨,請事先透過電話或訊息告知。
逾期未取之訂單將視同取消,商品將重新釋出。
取貨/配送更改規則:
若由「自取改為宅配」,請私訊「不二吉選」Facebook 粉專,需補繳運費並提供收件人資料(姓名/電話/地址)。
若由「宅配改為自取」,原則上將退還原先支付之運費;惟如訂單已開立發票且逾作廢期限,或因平台已收取相關手續費等不可回溯之費用,可能無法全額退還,將依實際狀況調整退款金額。
八、商品特性與使用說明
- 部分商品為鐵管與金屬組裝製品,組裝過程產生些微痕跡屬正常現象
- 原木製品因天然特性,會有木紋差異、色差、自然斑點,無法完全一致
- 鐵件於製程中可能產生些微變形、反翹或加工痕跡,不影響使用功能皆屬正常範圍
- 手工製作商品存在合理公差,如椅腳與金屬結構未完全平行,可依設計孔位進行調整
- 椅子弧桿為布面撐力結構,非承重施力點,請避免直接重壓
- 弧桿安裝處設有五金彈片,安裝時請勿過度施力,避免變形
- 木製商品可能因環境、地形、使用方式產生耗損或變化
- 若因不當使用導致零件損壞,將依狀況酌收維修費用
- 商品售出後,僅提供原購買者後續服務
- 對商品要求高度完美(如精品標準)者,建議審慎評估後再行購買
本品牌商品多為異材質結合之手工製品(如原木、鐵件等),以下為正常現象與使用注意事項,請於購買前詳閱並評估是否可接受:
📌 商品特性
⚠️ 使用注意事項
🔧 補充說明
九、其他注意事項
請顧客務必提供正確的聯絡電話與地址,以確保配送順利。
若因顧客資料錯誤導致配送失敗,需重新配送時,運費將由顧客自行負擔。