訂購須知

一、商品訂購

• 商品皆可透過官方網站下單。

• 下單後請確認訂單內容及金額是否正確，並於下單當日完成付款，以免影響其他顧客權益。

• 若將商品加入購物車，請於 3 日內完成付款，逾期未付款的訂單將自動釋出，商品將重新開放給其他顧客。

• 商品圖片僅供參考，實際出貨商品為準（尤其布料顏色、紋理等可能略有差異）。

• 商品內文若有特別註明須注意之處，請務必詳閱並斟酌下單，若無法接受請避免購買，以保障雙方權益。

二、付款方式

• 網路銀行

• 電子錢包

三、出貨與配送

• 商品將於收到付款後 1～3 個工作天內出貨（如為預購商品，出貨時間將依商品頁標示為準，且可能因廠商生產或物流狀況有所變動，請可接受等待時間再行下單）。

• 配送方式：宅配。

• 配送時間依物流公司為主，如遇特殊節日或天候因素可能延遲。

四、退換貨政策

• 根據《消費者保護法》，網路購物享有商品到貨 7 日鑑賞期。

• 鑑賞期非試用期，退回商品須為 全新未使用、包裝完整。

• 若商品經使用後，將視為進入保修（非保固）範圍，維修將依實際狀況評估並酌收費用，且需自行負擔來回運費。

• 若商品有瑕疵或寄錯，請於收到商品 3 日內 提出並提供照片，請勿自行拆卸，以維持人員於商品判斷的準確度。

• 以下情況恕不接受退換貨：

  • 人為損壞

  • 使用過後之帳篷、炊具等

• 退換貨運費依情況（商品是否有瑕疵）由顧客或本公司承擔。

五、維修服務說明

為確保商品使用安全及維修品質，以下情況恕無法提供維修服務：

• 椅布如曾進行貼膠或其他加工處理，可能導致布料厚度增加，使縫線邊緣無法順利拆縫與重製。
• 桌椅商品如木料支撐結構已出現裂開、斷裂或其他結構性損傷情形，將影響整體承重與使用安全。

以上情況恕無法提供維修服務，敬請理解。

另提醒：

• 商品是否可維修，仍需依實際狀況評估，本公司保有最終判斷權。
• 建議寄回維修前先提供照片確認，以避免產生不必要之來回運費。
• 維修服務不包含因人為改裝、非原廠加工或不當使用所造成之損壞。

六、預購商品 / 特別活動

• 預購商品需等候出貨日，請留意商品頁說明。

• 特賣或福袋類商品可能無法退換貨，購買前請務必詳閱說明。

七、門市取貨 / 配送方式更改

• 選擇「門市自取」者，請於 20 日內完成取貨（含假日）。

• 如因個人因素需延後取貨，請事先透過電話或訊息告知。

• 逾期未取之訂單將視同取消，商品將重新釋出。

• 取貨/配送更改規則：

  • 若由「自取改為宅配」，請私訊「不二吉選」Facebook 粉專，需補繳運費並提供收件人資料（姓名／電話／地址）。

  • 若由「宅配改為自取」，原則上將退還原先支付之運費；惟如訂單已開立發票且逾作廢期限，或因平台已收取相關手續費等不可回溯之費用，可能無法全額退還，將依實際狀況調整退款金額。

八、其他注意事項

• 請顧客務必提供正確的聯絡電話與地址，以確保配送順利。

• 若因顧客資料錯誤導致配送失敗，需重新配送時，運費將由顧客自行負擔。